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Service clients > Formulaire de rétractation
Ce formulaire a pour but d'envoyer votre demande de rétractation. Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande, pour envoyer ce formulaire. Merci de remplir le formulaire avec attention afin de favoriser le traitement des données.
ADRESSE
Blockenstock
18 rue du jardin
22100 Quévert
France
TELEPHONE
06 35 90 09 24
Du lundi au vendredi, de 9h à 16h
E-MAIL
dupont.mickael@sfr.fr
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  • Envoi du formulaire : Vous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons par email dès la réception. Vous pouvez aussi nous envoyer ce formulaire de rétractation par email ou par courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d'envoi (la date du courrier, de l'email faisant foi).
  • Retour produits : Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent être en état d'origine, dans un emballage permettant un retour sans dommage.
  • Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits en état d'origine (pas d'usinage ni de modification d'états de surface).